• Onthaal
 
   • Principe en Voordelen
     · Principe
     · Getuigenissen
     · Wat mag u verwachten?
 
   • Gebruik van de dienst
     · Zo gaat u te werk
     · Handleiding
        » Begeleiders
        » Ouders
 
   • Vragen
 
   • Contact
     · Wie zijn wij?
     · Contacteer ons
 
Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden

Ja, De Ouderlijn is volledig gratis voor instellingen of begeleiders.
U kunt uw boodschap inspreken dankzij een gratis nummer, waardoor u dus gegarandeerd geen gesprekskosten hoeft te betalen vanop een vaste lijn.
Ja, De Ouderlijn is volledig gratis voor instellingen of begeleiders.
U kunt uw boodschap inspreken dankzij een gratis nummer, waardoor u dus gegarandeerd geen gesprekskosten hoeft te betalen vanop een vaste lijn.
U kunt de dienst bellen wanneer u dat wilt. Toch raden wij u aan de reiscode minstens enkele dagen voor uw vertrek aan te vragen, zodat u tijd genoeg hebt om ze aan de ouders door te geven.
U kunt de dienst bellen wanneer u dat wilt. Toch raden wij u aan de reiscode minstens enkele dagen voor uw vertrek aan te vragen, zodat u tijd genoeg hebt om ze aan de ouders door te geven.
Ja, De Ouderlijn is bereikbaar met elke type toetstelefoon: mobiele telefoons, telefooncellen, point phone, vaste lijnen...
Ja, De Ouderlijn is bereikbaar met elke type toetstelefoon: mobiele telefoons, telefooncellen, point phone, vaste lijnen...
Ja, begeleiders kunnen van de dienst gebruik maken in elk land ter wereld. De Ouderlijn is dus voor u beschikbaar, wat uw reisbestemming ook is.
Ja, begeleiders kunnen van de dienst gebruik maken in elk land ter wereld. De Ouderlijn is dus voor u beschikbaar, wat uw reisbestemming ook is.
Nee, er komt geen contract of verplichting bij kijken. De Ouderlijn is vrij beschikbaar.
Nee, er komt geen contract of verplichting bij kijken. De Ouderlijn is vrij beschikbaar.
Als u vanuit het buitenland belt, betaalt u de gesprekskosten van een normaal telefoontje vanuit dat land naar België.
Op eenvoudige aanvraag kunt u echter de kosten van gesprekken vanuit het buitenland van ons terugbetaald krijgen.
Als u vanuit het buitenland belt, betaalt u de gesprekskosten van een normaal telefoontje vanuit dat land naar België.
Op eenvoudige aanvraag kunt u echter de kosten van gesprekken vanuit het buitenland van ons terugbetaald krijgen.
De maximumduur van elke boodschap bedraagt 7 minuten.
En u kunt zo veel boodschappen inspreken als u maar wilt.
De maximumduur van elke boodschap bedraagt 7 minuten.
En u kunt zo veel boodschappen inspreken als u maar wilt.
Zoveel u maar wilt, de hoeveelheid berichten die u kunt opnemen is onbeperkt.
Zoveel u maar wilt, de hoeveelheid berichten die u kunt opnemen is onbeperkt.
Het beluisteren van de boodschappen kost de ouders 0,75 € per minuut.
Gemiddeld duurt het beluisteren van een bericht zowat 2 minuten.
Het beluisteren van de boodschappen kost de ouders 0,75 € per minuut.
Gemiddeld duurt het beluisteren van een bericht zowat 2 minuten.
Uw reiscode blijft nog enkele weken na uw terugkeer geldig.
Uw reiscode blijft nog enkele weken na uw terugkeer geldig.
Ja, elke reiscode komt overeen met één enkele reis, maar de handleidingen en telefoonnummers blijven dezelfde voor alle reizen.
Ja, elke reiscode komt overeen met één enkele reis, maar de handleidingen en telefoonnummers blijven dezelfde voor alle reizen.

De Ouderlijn - info@deouderlijn.be - Franstalige versie